Vie à bord des trains prévus à nos circuits

• deux responsables de voiture, présents 24h/24, ont en charge le contrôle, la sécurité et le confort des passagers, ainsi que le ménage de la voiture, et proposent à la vente thé, café, biscuits et divers souvenirs
• une voiture-restaurant est présente dans la majorité des trains
• de petits kiosques sont ouverts sur les quais pour vos achats ponctuels (épicerie, boissons) lors des haltes de 30-40 minutes où vous pourrez descendre
  
• un samovar d’eau chaude est en libre service dans chaque voiture pour vos boissons chaudes, soupes lyophilisées ou nouilles chinoises…
• le couchage est de qualité identique dans les différentes classes, comprenant matelas, oreiller et couverture
• le linge de lit et une petite serviette de toilette sont fournis par vos responsables de voiture
• des coffres sont prévus pour les bagages en dessous des banquettes inférieures, et un espace de rangement est également accessible depuis les couchettes supérieures au-dessus du couloir
• il y a un cabinet de toilette (lavabo / WC) à chaque extrémité de voiture ; il n'y a pas de douches à bord
• les trains sont généralement bien chauffés dès les premiers froids

Toutes les voitures disposent d'un couchage de qualité identique, comprenant matelas, oreiller et couverture. Les différences de classe déterminent le nombre de couchettes par compartiment. Les dimensions des couchettes sont de 65 x 185 cm.

Chaque wagon dispose de deux cabinets de toilette avec wc et lavabo. En dessous des banquettes inférieures, des coffres sont prévus pour les bagages. En hiver, les trains sont très bien chauffés.

La fourniture de la literie (linge de lit et petite serviette de toilette) est payante et obligatoire si elle n’est pas incluse à votre billet (coût modique), à régler auprès d’un responsable de wagon. Si vous le souhaitez, vous aurez la possibilité d'en changer durant le voyage au même tarif.

Les trains en Russie sont quasiment toujours à l’heure, les retards sont particulièrement rares.

Lors de votre départ en train, prenez la précaution d’arriver bien en avance, au moins de 30 minutes. L'accès aux quais peut en effet s'avérer "physique" si vous êtes chargés : il peut y avoir à gravir et à dévaler quelques grands escaliers.

Vous pouvez prendre connaissance des haltes prévues sur votre parcours à bord de votre train : un affichage dans chaque voiture y indique l’heure et la durée des arrêts. A chaque halte prolongée (20 à 40 minutes), vous aurez la possibilité de descendre du train et de vous ravitailler sur les quais, aussi bien dans les kiosques (épicerie, boissons, magazines et cigarettes) qu’auprès des habitants locaux venus vendre des fruits, légumes, crudités, gâteaux, poissons fumés, séchés ou cuits, petits pâtés fourrés à la viande, au chou, au fromage...

Votre programme de circuit conçu par nos soins mentionne des horaires indicatifs de départ et d'arrivée pour les différents trains, exprimés en heure locale. Depuis l'été 2018, les horaires indiqués sur les billets de train tout comme ceux affichés en gare et dans les trains ne sont plus à l'heure de Moscou, mais bien à l'heure locale.

Vos billets vous seront remis à votre arrivée en Russie par nos correspondants locaux. Pour vous en faciliter la compréhension, une fiche récapitulative en français vous sera également remise, précisant pour chaque étape : les heures de départ et d’arrivée (en heure locale), ainsi que les numéros de train, voiture, compartiment et place. Chaque billet est nominatif et uniquement valable pour le train mentionné à la date indiquée. Si vous manquez votre train, il vous faudra racheter un nouveau billet pour le train suivant.

S’il y a des coffres sous les banquettes inférieures, ils sont de dimension plus petite que les couchettes (env. 50x150), mais il arrive qu’il n’y en ait pas et qu’on puisse directement glisser les bagages sous les banquettes. Pour les couchettes supérieures, le rangement des bagages est prévu sur une plateforme aménagée en hauteur, au-dessus du couloir, accessible depuis les couchettes.

En ce qui concerne la sécurité des objets personnels dans le train, il est recommandé de mettre un cadenas à code sur vos gros bagages et de n’utiliser qu’un petit sac contenant vos affaires nécessaires au trajet, pour éviter la manipulation des valises. Pour autant, les vols à bord des trains restent extrêmement rares, d’autant que les responsables de voiture veillent au grain !

Dans la plupart des trains, les prises électriques sont situées dans le couloir et non dans les compartiments (sauf parfois en première classe). Si vous ne voulez pas avoir à surveiller vos appareils en charge, vous pouvez les confier à recharger au responsable de voiture moyennant une somme modique.